Yerinde Servis

Bilgisayar, yazıcı ve monitör arızalarına ofisinizde, cihazı yerinden oynatmadan yerinde servis ile müdahale.

Her arıza için cihazı servise taşımak zaman ve emek kaybıdır. Yerinde servis ile teknisyenimiz ofisinize gelir, arızayı yerinde tespit eder ve mümkünse aynı ziyarette çözer. Bu hizmet özellikle yazıcılar, ağa bağlı cihazlar, kurulum ve yazılım sorunlarında zaman kazandırır.

Yerinde servisle neler çözülür?

  • Yazıcı bağlantısı, sürücü, kağıt sıkışması ve toner sorunları
  • Bilgisayar yavaşlığı, virüs, yazılım ve işletim sistemi sorunları
  • Ağ ve internet bağlantı problemleri
  • Monitör bağlantı ve ayar sorunları
  • Yeni bilgisayar, yazıcı ve çevre birimi kurulumu
  • RAM, SSD gibi hızlı donanım değişimleri

Yerinde çözülemezse?

Parça değişimi veya atölye gerektiren arızalarda servis aracımız cihazı alır, serviste onarılır ve adresinize teslim edilir. Böylece siz cihazı taşımakla uğraşmazsınız.

Süreç

  1. Arızayı telefon ya da WhatsApp ile bildirin.
  2. Randevu veya acil müdahale planlanır.
  3. Teknisyen yerinde tespit eder, fiyatı bildirir.
  4. Onarım yapılır, cihaz test edilir, işlem raporlanır.

Süreç nasıl işliyor?

  1. 1

    Keşif ve envanter

    Cihazlarınızı yerinde inceler, envanter çıkarır ve ihtiyacınıza uygun bakım kapsamını belirleriz.

  2. 2

    Teklif ve planlama

    Cihaz sayısı ve kapsama göre teklif hazırlanır; periyodik bakım takvimi ve müdahale süreleri yazılı olarak belirlenir.

  3. 3

    Bakım, destek ve raporlama

    Planlı bakımlar yapılır; arıza kayıtlarınız önceliklendirilir, yerinde veya servis aracıyla çözülür ve raporlanır.

Yerinde Servis hakkında sık sorulanlar

Yerinde servis ne kadar sürede gelir?

Süre bölgeye ve yoğunluğa göre değişir. Bakım anlaşması olan işletmelerde müdahale süreleri sözleşmede yazılı olarak belirlenir.

Yerinde servis ücreti nasıl belirlenir?

Bölgeye, arızanın türüne ve gereken işçiliğe göre değişir. Bakım anlaşması kapsamında yerinde servis anlaşma bedeline dahil edilebilir.

Ofisiniz için ücretsiz keşif ve teklif alın.

Arayın, WhatsApp'tan yazın veya formu doldurun; cihaz sayınıza göre size özel bakım anlaşması teklifi hazırlayalım.

Ara WhatsApp